경남에너지 고객센터 전화번호 및 상담사 연결 운영시간에 대해 자세히 안내드립니다. 가스 연결 및 철거 신청은 이사 2~3일 전에 고객센터로 직접 전화하거나 홈페이지 또는 채팅 상담을 통해 신청하셔야 원하는 날짜에 서비스를 받으실 수 있습니다. 당일 신청 시 이용이 불가능할 수 있습니다.
경남에너지 고객센터 전화번호
경남에너지 도시가스 고객센터 전화번호는 1661-4000입니다. 상담사 연결 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 12시부터 1시까지는 점심시간입니다.
주말과 공휴일은 긴급 상황 신고 및 미리 예약한 건에 대해서만 통화하실 수 있습니다.
| 경남에너지 | 이용안내 |
|---|---|
| 고객센터 전화번호 | 1661-4000(유료) 080-260-4000(무료) |
| 상담 가능 시간 | 오전 9시~ 오후 18시 (긴급상담은 24시간) |
| 출장 가능 시간 | 오전 9시 ~ 오후 17시 (긴급은 24시간 출동) |
경남에너지 고객센터 상담사 연결
경남에너지 고객센터 상담사와 통화를 원하시면, 1661-4000번으로 전화한 후, 0번(상담사 연결)을 눌러주세요. 고객번호 9자리를 알고 계신 경우에는 입력 후, 우물 정(#)자를 누르시면 보다 빠른 서비스를 받으실 수 있습니다.
고객번호를 모르는 경우에는 0번을 눌러주세요.
【경남에너지 ARS 코드 번호】
- 1번: 긴급사항 신고
- 2번: 가스 연결 및 철거신청 (가스 연결, 기구교체, 가스철거 신청 등)
- 3번: 요금 관련 서비스 (가스요금, 입금전용계좌, ARS 카드 결제, 자동이체 신청 등)
- 4번: 검침, 청구서, 세금계산서 문의 (검침등록, 청구서 재발행, 청구서 변경, 세금계산서 발행 등)
- 0번: 상담사 연결
경남에너지 지역 고객센터
경남에너지가 담당하는 공급 지역은 경상남도 창원, 마산, 김해, 거제, 통영, 고성, 함안, 의령, 밀양, 창녕 지역입니다. 경남에너지 지역고객센터별 관할 지역 및 주소, 전화번호는 아래와 같습니다.
1. 중부 고객센터
- 용도 : 가정용/일반용
- 관할지역 : 창원시 성산구
- 주소 : 창원시 성산구 삼정자로72번길 29-1, 202호(성주동, 창원라임 프라자빌딩)
- 전화번호 : 1661-4000
2. 의창 고객센터
- 용도 : 가정용/일반용
- 관할지역 : 창원시 의창구
- 주소 : 창원시 의창구 우곡로101번길 30-7, 2층(명서동)
- 전화번호 : 1661-4000
3. 서부 고객센터
- 용도 : 가정용/일반용
- 관할지역 : 창원시 마산합포구, 창원시 마산회원구, 함안군, 의령군
- 주소 : 창원시 마산회원구 양덕로 103 (양덕동)
- 전화번호 : 1661-4000
4. 진해 고객센터
- 용도 : 가정용/일반용
- 관할지역 : 창원시 진해구
- 주소 : 창원시 진해구 남영로 33, 3층
- 전화번호 : 1661-4000
5. 동부 고객센터
- 용도 : 가정용/일반용
- 관할지역 : 김해시 관동동, 내덕동, 대청동, 무계동, 부곡동, 삼문동, 신문동, 율하동, 장유동, 진례, 창녕군, 밀양시
- 주소 : 김해시 주촌면 골든루트로129번길 169-9, 2층
- 전화번호 : 1661-4000
6. 김해고객센터
- 용도 : 가정용/일반용
- 관할지역 : 김해시 대성동, 동상동, 봉황동, 부원동, 불암동, 삼방동, 삼정동, 서상동, 안동, 어방동, 지내동, 내외동, 구산동, 삼계동, 주촌면, 화목동, 홍동, 이동, 전하동, 풍유동
- 주소 : 김해시 금관대로1289번길 16, 5층(내동, 용수빌딩)
- 전화번호 : 1661-4000
7. 남부 고객센터
- 용도 : 가정용/일반용
- 관할지역 : 거제시, 통영시, 고성군
- 주소 : 경상남도 거제시 사등면 두동로 50, 가동 302호
- 전화번호 : 1661-4000
8. 기술지원센터
- 용도 : 업무/산업용
- 관할지역 : 전지역
- 주소 : 창원시 성산구 공단로 854, 2층 (성주동)
- 전화번호 : 1661-4000
가스 기기 A/S센터 전화번호
가스보일러나 가스레인지 등 가스기기에 문제가 발생하여 정상 작동하지 않거나 A/S가 필요한 경우, 경남에너지 고객센터가 아닌 해당 기기 제조회사 고객센터로 연락하셔야 합니다. 기기 제조회사별 고객센터 전화번호는 아래와 같습니다.
만약 기기 사용 도중 두통이나 현기증, 구토 증상 등이 나타날 경우, 경남에너지 고객센터(1661-4000)로 연락하여 정밀 검사를 받은 후 안전하게 사용 하시기 바랍니다.
1. 보일러
| 제조회사 | 전화번호 |
|---|---|
| 경동나비엔 | 1588-1144 |
| 알토엔대우 | 1588-7339 |
| 린나이코리아 | 1544-3651 |
| 귀뚜라미 | 1588-9000 |
| 대성셀틱 | 1588-8577 |
| 롯데기공 | 1588-8888 |
2. 가스레인지
| 제조회사 | 전화번호 |
|---|---|
| LG전자 | 1588-7777 |
| 린나이코리아 | 1544-3651 |
| SK매직 | 1600-1661 |
| 파세코 | 1588-1336 |
| 한샘 | 1588-0900 |
경남에너지 고객번호 찾기
고객번호는 경남에너지 홈페이지를 통해 회원가입 및 로그인 없이도 확인할 수 있습니다.
1. 경남에너지 홈페이지 접속
경남에너지 홈페이지에 접속한 후 “요금/신청” 메뉴를 클릭한 다음, “사용자정보 변경” 항목에서 “고객번호조회”를 선택합니다.
2. 고객번호 조회
도시가스 사용자 정보를 입력한 후, “조회” 버튼을 클릭합니다. 사용자 정보에는 도시가스 가입 명의자의 이름과 생년월일, 전화번호를 입력하셔야 합니다.
입력한 정보가 시스템에 등록된 명의자와 일치하지 않을 경우, 고객번호를 조회하실 수 없습니다.
3. SMS 수신 문자 확인
조회한 고객번호는 도시가스 가입 명의자의 휴대폰으로 문자로 전송됩니다.
| [경남에너지-홈페이지 요청] 고객님의 고객 번호는 OOOOOOOOO 입니다. |
경남에너지 자동이체 적용 시기
경남에너지 홈페이지를 통해 계좌 자동이체 및 카드 자동이체 신청 및 해지가 가능합니다. 자동이체 신청 또는 해지 시, 신청한 날짜에 따라 적용되는 시기가 다르므로, 이용 전에 적용 시기를 꼭 확인해 주세요.
납기일이 20일인 경우, 콜센터(고객센터)로 문의 바랍니다.
1. 매월 20일까지 신청/해지 시 : 신청 당월부터 적용
2. 매월 21일 이후 신청 시 : 신청 익월(다음 달)부터 적용
3. 매월 21일 이후 해지 시
- (계좌 자동이체) 다음 달부터 적용되며, 이번 달 요금은 그대로 자동이체로 청구됩니다. 다만, 금융기관을 통해 계좌이체를 해지한 경우에는 즉시 해지됩니다.
- (카드 자동이체) 즉시 해지 처리되며, 이번 달 요금은 별도 납부해야 합니다.
4. 계좌 자동이체 신청 시 반드시 통장계좌번호를 정확히 입력해 주시기 바랍니다. (가상계좌 사용 불가)
5. 홈페이지 카드 자동이체 신청은 국민, 비씨, 삼성카드에 한해 개인카드만 가능하며, 그 외 카드는 해당 카드사 콜센터 또는 홈페이지, 모바일 앱을 통해 신청하셔야 합니다. (해지는 모두 가능)
6. 납기일이 매월 20일인 고객은 홈페이지에서 카드 자동이체 신청이 불가합니다.
가스 연결하는데 드는 비용
가스 연결 비용은 자재비, 기술 시공비, 출장비의 합계액이 청구되며, 도시가스 요금과는 별도로 청구됩니다. 자재비는 연결에 사용되는 호스 종류에 따라 가격이 다를 수 있으며, 연결 조건에 따라 변동될 수 있습니다.
자재를 직접 가져오거나 준비한 경우, 각 항목에 해당하는 자재비용은 감면됩니다.
1. 가스레인지 철거 비용
가스레인지 철거 시에는 별도의 비용이 부과되지 않습니다.
2. 사용계약체결 / 사용자 변경 (현장 방문)
사용계약체결 또는 사용자 변경 등으로 담당 직원이 현장을 방문하는 경우, 출장비로 5,000원이 청구될 수 있습니다.
3. 가스레인지 연결 (일반호스)
가스레인지를 일반 호스로 연결하는 경우, 연결 비용으로 26,000원이 별도 청구될 수 있습니다.
| 항목 | 비용 | |
|---|---|---|
| 자재비 | 퓨즈콕 | 5,000원 |
| 일반호스 | 4,000원 | |
| 기술시공비 | 12,000원 | |
| 출장비 | 5,000원 | |
| 합계 | 26,000원 | |
4. 가스레인지 연결 (특수호스)
특수 호스로 가스레인지를 연결하는 경우, 호스의 길이에 따라 연결 비용이 달라집니다. 호스 길이가 2m 미만인 경우에는 35,000원이 청구되며, 2m 이상인 경우에는 39,000원이 별도로 청구될 수 있습니다.
【2M 미만】
| 항목 | 비용 | |
|---|---|---|
| 자재비 | 퓨즈콕 | 5,000원 |
| 특수호스 | 13,000원 | |
| 기술시공비 | 12,000원 | |
| 출장비 | 5,000원 | |
| 합계 | 3,5000원 | |
【2M 이상】
| 항목 | 비용 | |
|---|---|---|
| 자재비 | 퓨즈콕 | 5,000원 |
| 특수호스 | 17,000원 | |
| 기술시공비 | 12,000원 | |
| 출장비 | 5,000원 | |
| 합계 | 3,9000원 | |
5. 퓨즈콕 또는 호스 교체
퓨즈콕이나 호스를 교체해야 하는 경우, 해당 자재 비용에 기술 시공비와 출장비가 추가되어 17,000원~26,000원의 비용이 별도 청구될 수 있습니다.
| 항목 | 비용 | |
|---|---|---|
| 자재비 | 퓨즈콕 | 5,000원 (해당 자재) |
| 일반호스 | 4,000원 (해당 자재) | |
| 기술시공비 | 12,000원 | |
| 출장비 | 5,000원 | |
| 합계 | 17,000원~26,000원 | |
6. 보일러 연결
보일러 연결 주름관의 경우, 자재비 안에 기술 시공비가 포함되어 있습니다.
- 주름관 2M 미만 : 28,000원
- 주름관 2M 이상 : 32,000원