네이버 고객센터 전화번호 및 상담원 연결 방법을 자세히 안내해 드리겠습니다. 안내된 네이버 고객센터 연락처로 전화한 후, 음성 안내가 시작되면 즉시 안내된 ARS 코드 번호를 순서대로 누르세요. 그러면 네이버 고객센터 상담원과 빠르게 통화가 연결되며, 원하시는 상담을 받으실 수 있습니다.
네이버 고객센터 전화번호 – 상담원 연결
네이버 고객센터 전화번호 및 빠르게 상담원 연결하는 방법을 안내드립니다. 전화를 건 후 안내 음성을 끝까지 듣지 않아도 됩니다. 즉시 안내된 ARS 코드 번호를 연달아 누르시면 상담원과 연결됩니다.
1. 네이버 고객센터 전화번호
네이버 고객센터 전화번호는 1588-3820입니다. 네이버 고객센터 운영시간은 평일 9시부터 18시까지이며, 토요일과 일요일, 공휴일은 휴무입니다.
점심시간은 평일 12시부터 13시까지이며, 점심시간에는 서비스 및 결제와 관련된 장애, 불법(음란) 게시물 신고, 결제 및 계정 도용과 같은 긴급 상담만 가능합니다.
- 네이버 고객센터 전화번호 : 1588-3820
- 전화상담 업무시간: 평일 9시~12시, 13시~18시
- 네이버 고객센터 점심시간 : 평일 12시~13시
2. 네이버 고객센터 상담원 연결
네이버 고객센터 상담원과 빠르게 연결하려면, 네이버 고객센터(1588-3820)로 전화를 건 후 안내 음성이 시작되면 ARS 코드 번호 2번 – 2번 – 1번 – 3번 – 0번을 순서대로 눌러주세요. 이렇게 하면 네이버 고객센터 상담원과 바로 연결됩니다.
회원 정보에 등록된 전화번호를 입력한 후 별표(*)를 누르세요. 문의 내용과 ARS 코드 번호가 다르더라도 상담원이 문의 내용에 따라 관련 부서로 전화를 연결해 줄 수 있기 때문에 걱정하지 않으셔도 됩니다.
네이버 고객센터 ARS 코드 번호 및 이용 서비스는 아래와 같습니다. ARS 코드 번호 2번 – 2번 – 1번 – 3번 – 0번을 차례대로 누르면, 네이버 고객센터 상담원과 바로 통화하실 수 있습니다.
다만, ARS 코드 번호 순서는 추후 변경될 수 있습니다.
- 1번 : 비밀번호, ID 찾기, 보호조치, 단체 ID 등 회원 서비스 및 네이버 인증서, 전자 문서 문의
- 2번 : 네이버플러스 멤버십, VIBE, 시리즈, 시리즈온, 프리미엄 콘텐츠 등 결제 관련 문의
- 3번 : 지도, 기차 예매, 지역 업체 정보, 스마트플레이스 관련 문의
- 4번 : 인물정보, 검색어, 사이트 등 검색 관련 문의 및 권리 침해 신고, 유해 게시물 신고
- 5번 : 메일, MYBOX, 블로그, 카페, 밴드 등 그 외 서비스 안내
네이버 고객센터 채팅 상담
네이버 고객센터 상담원 연결 통화는 이용자가 많을 경우 대기 시간이 길어질 수 있습니다. 이럴 때는 네이버 고객센터 실시간 채팅 상담을 이용하시면 보다 빠른 상담을 받을 수 있습니다.
1. 네이버 고객센터 채팅 상담 가능 시간
네이버 고객센터 채팅 상담 운영시간은 평일 09시~11시 30분, 13시 ~17시 30분입니다. 주말 및 공휴일, 평일 점심시간에는 채팅 상담이 제공되지 않습니다.
2. 네이버 고객센터 채팅 상담 이용 방법
PC에서 네이버 고객센터 채팅 상담을 이용하는 방법은 다음과 같습니다. 모바일에서도 경로와 방법은 동일합니다.
1. 네이버 홈페이지에 접속한 후 로그인합니다.
2. 화면을 맨 아래로 스크롤한 후 “고객센터” 메뉴를 클릭합니다.
3. 네이버 고객센터 페이지에서 다시 화면을 아래로 스크롤 한 다음, “톡톡 문의하기”를 클릭합니다.
4. 문의할 내용에 맞는 바로가기 링크를 선택합니다.
※ 채팅상담 바로가기 링크를 선택하세요.
5. 네이버 톡톡 채팅 상담 페이지로 이동합니다. 상담 유형을 선택한 후 상담원과 연결되면, 문의 내용을 채팅 메시지창에 입력하세요.
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