삼성 에어컨 에러코드 900번대부터 999번대까지의 고장 원인과 자가조치 방법을 안내드립니다. 에러코드는 1편부터 7편까지의 시리즈로 제공되며, 목차 또는 아래 페이지 링크를 클릭하면 원하는 에러코드를 바로 확인하실 수 있습니다. 모든 에러코드는 번호순으로 정리되어 있습니다.
삼성 에어컨 에러코드
삼성 에어컨 C901, E901 에러코드부터 C998, E998 에러코드까지, 총 16개 그룹의 고장 원인별로 분류된 주요 에러코드입니다. 자세한 고장 원인과 자가 조치 방법은 아래와 같습니다.
C901, E901
시스템 에어컨 중 수배관을 연결하여 사용하는 Water DVM에 연결된 수배관 표면 온도를 측정하는 센서에 이상이 있는 경우 표시되는 에러코드입니다.
분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해 주세요. 그래도 문제가 해결되지 않는다면, 제품 점검이 필요합니다. 고객센터(1588-3366)로 문의하시기 바랍니다.
C902, E902
시스템 에어컨 중 수배관을 연결하여 사용하는 Water DVM 내부 판형 열교환기에서 나오는 배관의 표면 온도를 측정하는 센서에 이상이 있는 경우 표시되는 에러코드입니다.
C903, E903
시스템 에어컨 중 수배관을 연결하여 사용하는 Water DVM 내부 히터에서 나오는 배관의 표면 온도를 측정하는 센서에 이상이 있는 경우 표시되는 에러코드입니다.
C904, E904
시스템 에어컨 중 수배관을 연결하여 사용하는 Water DVM에 연결된 물탱크 히터에서 나오는 배관의 표면 온도를 측정하는 센서에 이상이 있는 경우 표시되는 에러코드입니다.
C905, E905
시스템 에어컨 중 수배관을 연결하여 사용하는 Water DVM의 히터를 가동시키기 위한 태양열 전지의 이상을 측정하는 센서에 이상이 있는 경우 표시되는 에러코드입니다.
C906, E906
시스템 에어컨 중 수배관을 연결하여 사용하는 Water DVM 실외기 열교환기로 순환되는 곳의 배관 표면 온도를 측정하는 센서에 이상이 있는 경우 표시되는 에러코드입니다.
C907, E907
시스템 에어컨 중 수배관을 연결하여 사용하는 Water DVM에서 수배관 내부가 얼어 붙어 동파가 발생할 가능성이 있을 때 표시되는 에러코드입니다.
C908, E908
시스템 에어컨 중 수배관을 연결하여 사용하는 Water DVM에서 온도가 내려가서 동결 위험이 있을 때 보호 제어로 진입하면서 압축기를 꺼뜨릴 때 표시되는 에러코드입니다. (실외기의 재기동은 가능)
C909, E909
시스템 에어컨 중 수배관을 연결하여 사용하는 Water DVM에서 온도가 내려가서 동결 위험이 있을 때 보호제어로 진입하면서 압축기를 꺼뜨릴 때 표시되는 에러코드입니다. (실외기의 재기동이 불가능)
C910, E910
시스템 에어컨 중 수배관을 연결하여 사용하는 Water DVM에서 수배관을 순환해서 나오는 배관의 표면 온도를 측정하는 센서에 이상이 있을 경우 표시되는 에러코드입니다. (실외기의 재기동이 불가능)
C911, E911
시스템 에어컨 중 수배관을 연결하여 사용하는 Water DVM에서 수배관 내부 물의 흐름을 제어하는 스위치에 이상이 있을 경우 표시되는 에러코드입니다.
- Flow(수위 감지) 스위치 OFF 체크 코드로, 물 펌프 동작 후 10초 이내에 스위치가 OFF 되는 경우이므로, 물 공급이 원활하지 않은 경우 발생될 수 있으니, 물 공급이 안 되는 상황(물 잠긴 상태)은 아닌지 확인하시고, 설치한 지 얼마 되지 않은 경우라면 설치처에 확인이 필요합니다.
- 설치한 지 오래된 경우
스트레이너(배관 내 이물질 제거하는 필터 역할의 부품) 청소가 필요할 수 있습니다. - 제품 초기화 하기
분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해 주세요.
C912, E912
시스템 에어컨 중 수배관을 연결하여 사용하는 Water DVM에서 수배관 내부 물의 흐름을 제어하는 스위치가 닫힌 채로 열리지 않을 때 표시되는 에러코드입니다.
C913, E913
시스템 에어컨 중 수배관을 연결하여 사용하는 Water DVM에서 수배관 내부 물의 흐름을 제어하는 스위치가 닫힌 채로 열리지 않을 때 표시되는 에러코드입니다. (재기동 안 됨)
C914, E914
시스템 에어컨 중 수배관을 연결하여 사용하는 Water DVM에서 온도에 따라 작동하는 서모스탯(Thermostat) 의 전원 공급용 선이 잘못 연결 되었을 때 표시되는 에러코드입니다. (재기동 안됨)
C915, E915
시스템 에어컨 중 수배관을 연결하여 사용하는 Water DVM에서 송풍팬이 가동하지 못할 때 표시되는 에러코드입니다.
C998, E998
제품과 리모컨의 블루투스 연결에 이상이 감지되었습니다.
차가운 바람이 나오지 않는 이유
에어컨에서 시원하고 차가운 바람이 나오지 않는다면, 다음 다섯 가지를 확인해 보세요.
1. 기능 선택 확인 : 냉방 모드, 희망 온도 설정, 바람 세기 확인
- 청정(송풍) 운전은 콤프가 가동되지 않아 선풍기 같은 바람만 나옵니다. 리모컨의 [모드] 버튼을 눌러 ‘냉방’으로 변경해 주세요.
- 현재 온도보다 희망 온도를 3℃ 이상 낮게 설정해 주어야 콤프가 동작됩니다. ‘냉방’ 선택 후 희망 온도를 낮게 설정해 주세요.
2. 실내 더운 공기 흡입 상태 확인 : 먼지거름필터 청소, 커튼 등 장애물 확인, 공기 흡입구 확인
- 먼지거름필터가 먼지로 막혀 있으면 공기가 순환되지 않아 시원하지 않고 소음이 커집니다. 최소 2주에 한 번씩 먼지거름필터를 청소해 주세요.
- 커튼이나 방해물로 인해 실내공기 흡입구가 막히게 되면 냉방이 되지 않거나 전기료 증가, 차단기 떨어짐, 에어컨의 고장 등의 원인이 될 수 있습니다.
- 에어컨 실내공기 흡입구가 막히게 되면 P7 에러가 표시될 수 있습니다.
- 실내공기 흡입구의 커튼이나 방해물을 제거하시고 먼지거름 필터를 청소해 주세요.
3. 실외 공기 열 방출 상태 확인 : 창문 개방 상태 확인
- 창문 밖에 베란다가 있는 경우, 에어컨이 설치된 창문을 개방하더라도 베란다에 열이 축적되어 효율이 떨어질 수 있습니다. 창문을 개방해 주세요.
- 에어컨 뒷면에서 토출된 뜨거운 공기가 배출되지 않을 경우, PH, C404, C416 에러코드가 표시될 수 있습니다.
4. 일시적 오류 : 전력 사용량이 많을 때 순간적으로 오류가 발생할 수 있습니다. (전원리셋 확인)
5. 냉매 부족 확인 : 냉매 충전 여부 확인 (에러도 없고, 실외기도 잘 작동되고 있는데 약함)
- 냉매가 부족하면 에어컨이 약하게 작동할 수 있습니다. 실외기와 실내기의 정상 작동 여부를 확인하고, 냉매 충전이 필요한 경우 전문가에게 상담해 주세요.