영남에너지 고객센터 및 서비스센터의 전화번호, 운영시간, 관할 지역 등을 자세히 안내드립니다. 영남에너지는 경상북도 구미시, 칠곡군, 김천시, 상주시, 문경시, 청도군, 성주군, 포항시, 영덕군, 울진군에 LNG 도시가스를 공급하는 도시가스 업체로, SK E&S의 자회사입니다.
영남에너지 고객센터 이용 안내
영남에너지 본사는 구미시와 포항시로 나뉘어져 있습니다.
영남에너지 고객센터 (구미)
영남에너지 구미 고객센터 전화번호는 1599-5005입니다. 전출입 예약, 자동이체 신청/변경/해지 등 일반 상담은 1599-5005로, 체납 관련 문의는 1670-0799로 연락하시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.
- 전화번호: 1599-5005 (일반 상담), 1670-0799 (체납 문의)
- 운영시간: 평일 오전 9시~오후 6시
- 관할 지역: 구미시, 칠곡군, 상주시, 청도군, 김천시, 성주군, 문경시
영남에너지 고객센터 (포항)
영남에너지 포항 고객센터 전화번호는 1800-0098입니다. 전출입 신청은 최소 이사 2~3일 전에 예약해야 하며, 이사 당일까지 사용한 가스 요금은 현장에서 카드, 현금, 계좌이체로 정산 가능합니다.
- 전화번호: 1800-0098
- 운영시간: 평일 오전 9시~오후 6시
- 관할 지역: 포항시, 영덕군, 울진군
영남에너지 고객센터 상담원 연결
영남에너지 고객센터 전화 연결 후, ARS 안내에 따라 0번을 누르면 상담원과 통화하실 수 있습니다. 단, 대기 인원이 많은 경우 연결이 지연될 수 있습니다.
| ARS 코드 번호 | 이용 서비스 |
|---|---|
| 1번 | 현장 기사 방문 예약 |
| 2번 | 요금 및 납부 관련 상담 |
| 3번 | 청구서 명의 및 고객 정보 관련 문의 |
| 4번 | 도시가스 공급 관련 공사 문의 |
| 7번 | 가스 누출 신고 |
| 0번 | 상담원 연결 |
| * 또는 # | 카카오톡 서비스 이용 |
영남에너지 서비스센터 이용 안내
지역 서비스센터는 현장 기사 방문, 도시가스 연결, 공급 해지, 재연결 등 도시가스 사용과 관련된 실질적인 업무를 대행합니다.
영남에너지 서비스센터 운영시간
영남에너지 서비스센터의 근무시간은 아래와 같습니다. 토요일 및 공휴일은 서비스센터 운영 상황에 따라 근무시간이 변경될 수 있습니다.
- 일반 문의 및 상담: 오전 8시 30분~오후 5시 30분
- 전출입 및 방문 요청: 오전 9시 ~ 오후 5시
- 토요일 및 공휴일: 근무시간 변동 가능
영남에너지 서비스센터 (구미)
영남에너지 구미 지역은 총 5개의 센터가 운영 중이며, 통합 전화번호(1670-0799)로 연결 가능합니다.
1670-0799 전화 후 ARS 안내에 따라 서비스센터를 선택하면, 상담원과 통화하실 수 있습니다. 관할 서비스센터를 모르는 경우, 6번을 누르시면 됩니다.
| ARS 코드 번호 | 이용 서비스 |
|---|---|
| 1번 | 도시가스 중앙센터 |
| 2번 | 도시가스 강동센터 |
| 3번 | 도시가스 강서센터 |
| 4번 | 도시가스 남부센터 |
| 5번 | 도시가스 북부센터 |
| 6번 | 관할 서비스센터를 모르는 경우 |
| 7번 | 가스 누출 및 냄새 신고 |
도시가스 중앙센터
- 전화번호: 1670-0799
- 주소: 구미시 형곡로28길4 3층
- 관리구역: 【구미시】 광평동, 비산동, 신평동, 공단동, 송정동, 원평동, 사곡동, 형곡동, 남통동
도시가스 강동센터
- 전화번호: 1670-0799
- 주소: 구미시 인동26길 34 경북상이군경회관 3층
- 관리구역: 【구미시】 진평동, 시미동, 임수동, 구평동, 구포동, 금전동, 산동면, 인의동, 황상동
도시가스 강서센터
- 전화번호: 1670-0799
- 주소: 구미시 야은로 316, 2층
- 관리구역: 【구미시】 도량동, 봉곡동, 선기동, 고아읍, 선산읍, 지산동, 거의동, 양호동, 옥계동, 부곡동
도시가스 남부센터
- 전화번호: 1670-0799
- 주소: 칠곡군 석적읍 남율로2길 1 남율빌딩 2층
- 관리구역: 【구미시】 오태동, 상모동, 임은동 【칠곡군】 북삼읍, 약목면, 석적읍, 왜관읍, 기산면 【성주군】 전지역 【청도군】 전지역
도시가스 북부센터
- 전화번호: 1670-0799
- 주소: 김천시 아포대로 29, 2층
- 관리구역: 【김천시】 전지역 【상주시】 전지역 【문경시】 전지역
영남에너지 서비스센터 (포항)
영남에너지 포항 지역은 총 4개의 센터가 운영 중이며, 센터별 전화번호와 관리구역은 아래와 같습니다.
제1서비스센터 (중부서비스센터)
- 전화번호: 054-242-8016~7
- 주소: 경상북도 포항시 북구 새마을로 146
- 관리구역: 남빈동, 덕산동, 덕수동, 동빈동, 대신동, 대흥동, 상원동, 신흥동, 여천동, 용흥동, 우현동, 중앙동, 창포동, 해도동, 흥해읍 (대련리, 펜타시티 제외)
제2 서비스센터
- 전화번호: 054-285-0852
- 주소: 경상북도 포항시 남구 효성로81번길 9
- 관리구역: 대송면, 동촌동, 동해면, 연일읍, 오천읍, 인덕동, 일월동, 청림동, 효자동, 구룡포읍
제3서비스센터 (동부서비스센터)
- 전화번호: 054-614-6161
- 주소: 경상북도 포항시 북구 법원로11번길 25-7
- 관리구역: 두호동, 양덕동, 여남동, 송도동, 장성동, 학산동, 항구동, 환호동, 영덕군, 울진군
제4서비스센터 (서부서비스센터)
- 전화번호: 054-614-8282
- 주소: 경상북도 포항시 남구 대이로 83번길9
- 관리구역: 대도동, 대이동, 대잠동, 득량동, 상도동, 죽도동, 지곡동, 학잠동, 흥해읍 (대련리, 펜타시티)
가스요금 체납 시 유의 사항
가스요금을 납부하지 않으면, 도시가스 공급이 중지될 수 있습니다.
- 1개월 이상 미납: 요금고지서를 통해 가스 공급 중지 예고
- 2개월 이상 미납: 납부 요청(중지 예고) 문자 및 안내문 발송
- 최종 납부 요청일까지 미납 시: 가스 공급 중지
【가스 공급 중지 기준】
| 공급 중지 기준 | 동절기 (10~5월) | 기타 (6~9월) |
|---|---|---|
| 2개월 연체 금액 | 50만 원 이상 | 50만 원 이상 |
| 3개월 연체 금액 | 15만 원 이상 | 10만 원 이상 |
영남에너지 고객센터 및 서비스센터 이용에 대한 보다 자세한 정보는 영남에너지 구미 홈페이지 또는 영남에너지 포항 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.
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