업체명이나 상호는 없고 이니시스 정기과금이라고만 표시된 결제 문자 내역을 확인하고 당황했던 적 없으신가요? 이니시스 정기과금이란 무엇인지부터 결제 내역을 확인하고 조회하는 방법까지 자세히 알려드립니다. 이니시스 정기과금에 대한 이해를 높이고, 향후 결제 내역을 간편하게 확인하는 방법까지 알아 보세요.
이니시스 정기과금이란?
이니시스 정기과금이란, 신용카드사와 직접 계약하기 어려운 온라인 업체들을 대신해 이니시스가 자체 결제 시스템을 이용해서 정기적으로 돈을 출금한 내역을 말합니다. 매달 ‘이니시스 정기과금’이란 이름으로 결제 내역 문자가 도착한다면, 이는 온라인 쇼핑몰 등에서 자동결제를 신청한 승인 내역일 수 있습니다.
주로 쇼핑몰, 온라인 게임, 구독 서비스 등 온라인 결제 서비스를 제공하는 업체들이 이니시스 결제를 이용합니다. 이니시스와 계약한 온라인 쇼핑몰 등에서 자동결제를 신청한 경우, 이니시스 정기과금 문자가 발송됩니다. 다날과 KG이니시스, NHN KCP, 나이스페이, 페이팔 등이 모두 대표적인 PG(Payment Gateway, 전자결제대행) 서비스 공급업체들 입니다.
이니시스 결제내역 확인방법
이니시스는 결제대행사로, 온라인 상점에 결제 시스템을 제공하는 역할만 할 뿐, 실제 결제 업체명이 이니시스인 것은 아닙니다. 결제 문자가 이니시스 정기과금으로 도착했을 때, 어디에서 결제가 이루어졌는지 헷갈리거나 모르는 경우, 이니시스의 홈페이지 또는 고객센터를 통해 결제 내역을 조회하고 확인하실 수 있습니다.
홈페이지 확인
- [이니시스] 홈페이지를 네이버, 구글, 다음 등의 포털에서 검색합니다.
- [KG이니시스] 링크를 클릭하여 이니시스 홈페이지에 접속합니다.
- 카테고리 메뉴에서 [고객센터 > 결제내역조회] 메뉴를 선택합니다.
- 결제 수단 유형을 선택합니다.
- 신용카드, 계좌이체, 무통장입금, 휴대폰결제, ARS, 문화상품권, 스마트문상 중 택일
- 결제수단 정보를 입력합니다.
• 신용카드 : 카드번호, 결제일자, 승인번호 또는 카드번호, 금액 입력. 승인번호는 카드사 홈페이지나 카드사 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.
• 계좌이체 : 결제일자, 거래은행, 이용된 통장의 계좌번호 뒤 5자리, 결제금액 입력
• 무통장입금(가상계좌) : 계좌 요청일자, 가상계좌번호, 입금자명, 결제금액 입력
• 휴대폰 결제 : 결제일자, 이용된 휴대폰 번호, 결제금액 입력
• ARS : 전화번호, 사용 년/월 입력
• 문화상품권 : 결제일자, 상품권 원천사의 ID(컬쳐랜드, 북앤라이프, 해피머니)혹은 스크래치번호 입력
• 스마트문상(게임문화상품권) : 결제일자, 상품권 PIN번호 입력- 개인정보 수집 및 이용 약관에 동의합니다.
- [로봇이 아닙니다.] 체크 후 [조회하기] 버튼을 클릭합니다.
- 결제내역 조회 결과를 확인합니다.
고객센터 확인
만약 홈페이지에서 결제내역을 조회할 수 없는 경우, 고객센터(1588-4954)나 홈페이지 [채팅 상담하기]를 이용하여 거래내역 확인을 요청하는 것이 좋습니다. 채팅 상담을 통해 확인을 요청할 때는 조회를 위해 필요한 지불 수단별 필수 정보를 미리 알려주시면 더욱 원활한 상담이 가능합니다.
• KG이니시스 고객센터 전화번호 :
1588-4954
• 이용 시간 :
평일 09:00~12:00/13:00~18:00지불 수단별 필수 정보
• 신용카드 : 카드번호, 결제일자, 승인번호 또는 카드번호, 결제금액 등
• 계좌이체 : 결제일자, 거래은행, 계좌번호 뒤 5자리, 결제금액 등
• 무통장입금 : 계좌 요청일자, 가상계좌번호, 입금자명, 결제금액 등
• 휴대폰 소액결제 : 결제일자, 이용된 휴대폰 번호, 결제금액 등
• ARS : 전화번호, 사용 년/월 등
• 문화상품권 : 결제일자, 상품권 ID 또는 스크래치번호 등
• 스마트문상 : 결제일자, 상품권 PIN 번호 등고객센터 ARS 코드 번호
• 1588-4954 연결 이후 아래에 있는 내용에 따라 누르시면 편하게 이용이 가능합니다.
• 1588-4954 > 1번 : 신규가맹점 계약 문의
* 1번 ▶ 채팅상담 바로가기
* 2번 ▶ 상담원 연결
• 1588-4954 > 2번 : 기존 가맹점 문의
* 1번 ▶ 채팅상담 바로가기
* 2번 ▶ 상담원 연결
* ① 가맹점 정보 확인 및 변경
* ② 가맹점관리자 이용방법 및 ID/PW 문의
* ③ 정산 및 한도 관련
* ④ 지불수단 추가 및 변경
* ⑤ 결제 오류 및 기술 지원
* ⑥ 기타 문의
• 1588-4954 > 3번 : 결제 고객 문의
* 1번 ▶ 결제내역 조회
* 2번 ▶ 결제 불가 관련 문의
* 3번 ▶ 결제 취소, 상점연락처 문의이용 시 유의 사항
이니시스는 온라인 상점에 결제 시스템만 제공할 뿐 결제 취소나 배송, 반품, 교환과 관련된 문제는 결제한 가맹점이나 쇼핑몰에 문의해야 합니다.
이니시스는 전자결제 서비스 제공 업체로서, 결제 프로그램을 사용하는 가맹점에서 결제 하셨을 경우 결제 내역에 ‘이니시스’라고 표기됩니다. 매달 ‘이니시스 정기과금’이란 이름으로 결제 내역 문자가 도착한다면, 홈페이지나 고객센터를 통해 거래 내역을 확인한 후, 자동결제를 신청한 적이 없다면, 해당 사이트에 연락하여 자동결제를 취소해야 합니다.