토스 통장사본 발급 방법 안내

토스 통장사본 발급 방법 및 출력 방법을 자세히 안내드립니다. 토스 통장사본은 PDF 파일, 팩스(FAX), 이메일로 손쉽게 발급받을 수 있으며, 신청 즉시 출력 가능합니다. 휴대폰 사용이 어려우면, 24시간 운영되는 토스뱅크 고객센터에서도 간편하게 통장사본을 발급받을 수 있습니다.

토스-통장사본-발급-안내

토스 통장사본 발급 방법

토스뱅크 통장사본 및 각종 증명서는 토스 앱을 통해 간편하게 발급받을 수 있습니다.

토스뱅크 선택

휴대폰에서 토스 앱을 실행한 후, 홈 화면에서 [토스뱅크] 메뉴를 클릭합니다.

홈-화면-토스뱅크-메뉴-클릭하기

통장 관리 선택

상단 메뉴에서 [통장] 탭을 선택한 후, 화면 우측 상단에 있는 [통장 관리] 메뉴를 클릭합니다.

※ [통장] > [통장 관리] 메뉴 선택
통장-관리-메뉴-클릭하기

통장사본 발급 선택

화면을 스크롤 해 내린 다음, ‘문서 관리’ 섹션에서 [계좌확인서(통장사본)] 메뉴를 선택합니다.

통장사본-계좌확인서-발급-메뉴-클릭하기

발급 안내 사항 확인

통장사본 발급 수수료는 무료이며, 계좌 개설 확인을 위해 거래의 참고용으로만 사용할 수 있습니다. 안내 사항을 확인한 후, [다음] 버튼을 클릭합니다.

※ 발급 수수료: 무료
통장사본-발급-안내-사항-확인하기

발급 유형 선택

이메일, 팩스, PDF 저장 중 원하는 발급 유형을 선택합니다.

토스-통장사본-발급-유형-선택하기

통장사본 발급 계좌 선택

통장사본을 발급할 계좌를 선택한 후, [다음] 버튼을 클릭합니다. 계좌는 한 번에 하나씩만 선택할 수 있으며, 여러 계좌의 통장사본을 출력해야 하는 경우에는 계좌마다 발급을 반복해 신청해야 합니다.

※ 토스뱅크 계좌 선택하기
통장-사본-발급-계좌-선택하기

토스 통장사본 발급 신청

선택한 계좌의 통장사본 발급을 재차 확인하는 대화상자가 화면 아래에 표시됩니다. 내용을 확인한 후, 이상 없다면 [발급하기] 버튼을 클릭합니다.

토스뱅크-통장-사본-발급-신청하기

통장사본 미리보기

발급되는 통장사본을 화면에서 미리 확인할 수 있습니다. 화면 우측 상단에 있는 [내보내기] 아이콘을 클릭하면, 통장사본을 기기에 저장하거나 문자, 이메일 등을 통해 전송 및 공유도 가능합니다.

저장 및 발송 방법을 선택하세요.

※ 토스뱅크 통장 사본 미리보기
통장-사본-전송-저장-공유-방법-선택하기

토스뱅크에서 발급 가능한 증명서 종류

토스 앱에서는 통장사본 외에도 다양한 토스뱅크 증명서를 발급받을 수 있습니다.

잔액 증명서

예금잔액증명서는 특정일 기준의 예금 잔액을 증명하기 위해 발행하는 증명서입니다.

원하는 날짜 기준으로 발급 가능하며, 발급일을 오늘로 선택 시 발급 이후 잔액을 변동시킬 수 없어 신청과 동시에 모든 입출금 거래 및 자동이체 처리가 불가합니다.

계좌 확인서 (통장사본)

통장사본(계좌개설 확인증)은 고객 편의를 위해 제공되는 것으로, 거래의 참고용으로만 사용 가능합니다. 발급 수수료는 무료입니다.

거래내역 확인서

현재 보유 중인 계좌의 기간별 입출금 내역을 조회 및 발급할 수 있습니다. 거래 내역은 5,000건 이하로 출력되며, 5,000건 초과 시 발급 일자를 조절해 신청해야 합니다.

발급 수수료는 무료입니다.

송금 확인증 (계좌이체 확인증)

타계좌로 송금한 내역에 대한 확인증을 발급할 수 있습니다. 발급 수수료는 무료입니다.

자동이체 확인증

타계좌로 자동이체한 내역에 대한 확인증을 발급할 수 있습니다. 발급 수수료는 무료입니다.

자동납부 확인증

기관에 자동 납부한 내역에 대한 확인증을 발급할 수 있습니다. 발급 수수료는 무료입니다.

금융소득 원천징수 영수증

한 해 동안 발생한 금융소득 내역 및 원천징수 상황을 확인할 수 있습니다. 발급 수수료는 무료입니다.

금융소득 중 비과세 또는 분리과세 금융소득을 제외한 금융 소득금액이 연간 2천만 원을 초과하는 경우, 다른 종합소득과 합산하여 종합과세 대상이 됩니다.

이자배당 소득지급조서

계좌별 원천징수 내역을 기간별로 조회 및 발급할 수 있습니다. 발급 수수료는 무료입니다.

해지 계산서

해지 계산서를 통해 자세한 해지 내역을 확인할 수 있습니다. 발급 수수료는 무료입니다.

토스 고객센터 전화번호

토스 앱을 통해 통장사본을 발급할 수 없거나 추가 문의 사항이 있는 경우, 토스 고객센터로 전화하시면 상담원을 통해 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.

일반 상담

토스 일반 상담 고객센터 전화번호는 1599-4905입니다. 토스 고객센터는 24시간 유선 상담은 물론, 채팅 및 이메일, 홈페이지 등 다양한 경로로 상담을 제공하고 있습니다.

  • 전화: 1599-4905 (24시간 연중무휴)
  • 이메일: support@toss.im
  • 홈페이지: https://toss.im/

피해·사기 상담

토스 피해 및 사기 상담 고객센터 전화번호는 1661-4905입니다. 아래와 같은 피해 상황이 발생한 경우, 고객센터로 연락하여 도움 받으시기 바랍니다.

  • 자녀를 사칭하는 사람에게 카카오톡 또는 문자를 받아 토스로 돈을 보낸 경우
  • 검찰, 경찰, 금융감독원을 사칭하는 곳에 토스로 돈을 보낸 경우
  • 개인정보가 유출되어 토스로 돈이 나간 경우
  • 중고 거래를 하다가 사기를 당한 경우

단, 다음과 같은 경우에는 피해 보호 대상에서 제외될 수 있습니다.

  • 제도 시행일(2020년 7월 6일) 이전에 발생한 피해
  • 출금일 기준 30일 이후 접수된 피해
  • 중고사기 피해가 출금일 기준 15일 이후 접수된 경우
  • 가족 또는 지인에 의한 명의 도용 사고
  • 이용자의 고의 및 중과실로 인한 피해 발생
  • FDS(이상금융거래감지시스템)에서 차단된 거래가 해제된 후 발생한 피해
  • 송금 당시 ‘금융사고 주의’ 위험 안내를 받은 후에도 송금한 경우
  • 신고 및 요청에 따라 송금이 불가한 계좌로 송금을 시도하였으나, 실패하자 상대와 거래를 지속하기 위해 다른 계좌로 송금한 경우
  • 본인 명의 계좌로 송금된 경우
  • 토스를 통한 거래가 아닌 경우 (타 기관 송금, 오픈뱅킹 등)
  • ‘금융사기로 인한 금전 손실액’ 보상금 수령
  • 관련 서류를 제출하지 않은 경우

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