해피콘 사용처를 알아보고, 다양한 가맹점에서 선물 받은 기프티콘을 사용해 보세요! 선물 받은 기프티콘은 사용처에서 실물 상품으로 교환할 수 있습니다. 만약 수신한 해피콘 상품이 품절이거나 판매 중단된 경우, 해피콘 홈페이지 및 고객센터를 통해 주문을 취소하거나 환불이 가능합니다.
해피콘이란?
해피콘(Happy Con)은 모바일로 주고받을 수 있는 기프티콘 형태의 모바일 상품권으로, 물품 교환형과 금액형 두 가지 종류가 있습니다. 물품 교환형은 사용처에서 교환할 수 있는 상품이 이미 정해져 있지만, 금액형은 사용처에서 표시된 금액에 상응하는 물품을 구매하거나 서비스를 이용할 수 있습니다.
해피콘 금액형은 사용처에서 여러 번에 걸쳐 분할 사용할 수 있으며, 사용 횟수에 제한이 없습니다. 사용처에서 표시된 금액에 도달할 때까지 원하는 때에 여러 번 사용할 수 있습니다. 하지만 물품 교환형은 한 번에 모두 사용해야 하며, 분할 사용이 불가능합니다.
해피콘 사용처
해피콘은 파리크라상, 파리바게뜨, 배스킨라빈스, 던킨도너츠, 파스쿠찌, 빚은, 쉐이크쉑, 잠바주스, 커피앳웍스, 리나스, 라뜰리에, 라그릴리아, 베라피자, 에그슬럿, strEAT 스트릿, 패션5(서울 용산구 한남동), 쁘띠5, SPC 라운지(SPC 모바일 상품권), T2 외식 통합 모바일 상품권(SPC 모바일 상품권), 시티델리 등 SPC 그룹의 다양한 브랜드 가맹점에서 사용이 가능합니다.
| 해피콘 사용처 | |
|---|---|
| 파리크라상 (PARIS CROISSANT) |
파리바게뜨 (PARIS BAGUETTE) |
| 배스킨라빈스 (baskin robbins) |
던킨도너츠 (DUNKIN DONUTS) |
| 파스쿠찌 (CAFFE PASCUCCI) |
빚은 (BIZEUN) |
| 쉐이크쉑 (SHAKE SHACK) |
패션5 (PASSION5) |
| 쁘띠5 (Petit5) |
잠바주스 (jamba juice) |
| 커피앳웍스 (COFFEE@WORKS) |
리나스 (LINA’S) |
| 라뜰리에 (L’atelier) |
라그릴리아 (LAGRILLIA) |
| 베라피자 (VERA PIZZA) |
에그슬럿 (eggslut) |
| T2 외식 통합 모바일 상품권 (SPC 모바일 상품권) |
strEAT 스트릿 |
| SPC 라운지 (SPC Lounge) |
시티델리 (CITY DELI) |
교차 사용이 가능한 상품권
해피콘 상품권은 기본적으로 표시된 브랜드 매장에서만 사용할 수 있지만, 파리바게뜨 금액형의 경우 파리바게뜨는 물론 파리크라상에서도 사용이 가능합니다. 단, 인천공항이나 백화점, 휴게소, 놀이공원 등 일부 매장에서는 사용이 제한될 수 있습니다. 이와 같은 제한은 다른 매장에서도 동일하게 적용됩니다.
해피콘 사용방법
휴대폰으로 받은 선물 교환권은 MMS에 표시된 사용처에서 쿠폰 번호 확인 후 상품으로 교환할 수 있습니다. 일부 상품은 바코드 대신 교환번호로 제공될 수도 있습니다.
오프라인 매장 사용
물품 교환형 해피콘은 상품권에 표시된 사용처를 방문해 매장 점원에게 상품권을 제시하면 해당 상품으로 교환해 드립니다. 단, 매장마다 상품 가격이 다를 수 있으며, 일부 매장에서는 추가 금액을 지불한 후 교환해야 할 수도 있습니다. 물품형 해피콘은 상품권에 기재된 특정 물품으로만 교환이 가능하지만, 해당 제품이 품절되거나 단종된 경우, 예외적으로 다른 제품으로 교환 가능합니다.
금액형 해피콘의 경우, 사용처에서 먼저 구매할 상품을 선택한 후 계산 시 상품권을 제시하면 됩니다. 금액형 해피콘은 분할 사용이 가능합니다. 상품 가격을 초과하는 경우 추가 금액을 지불한 후 사용할 수 있으며, 금액권의 잔액은 매장에서 확인하실 수 있습니다.
온라인 픽업·배달·예약
해피콘은 온라인으로도 편리하게 이용할 수 있습니다. 단 상품 가격이 인상된 경우, 가격 변경 이전에 구매하거나 선물 받은 쿠폰은 해피오더를 통해 온라인 주문 및 배달 서비스를 이용할 수 없으며, 해당 쿠폰은 오프라인 매장에서만 사용 가능합니다.
아래는 해피콘을 온라인에서 사용하는 방법입니다.
• 해피포인트 혹은 해피오더 앱에 접속합니다.
• 주문 방식을 선택합니다. (바로배달/바로픽업/예약하기/드라이브픽업 중 선택)
• 원하는 메뉴를 고르세요.
• 결제 단계에서 '모바일상품권(교환권/해피콘)' 옵션을 선택합니다.
• 상품권 코드를 입력한 후 [확인] 버튼을 클릭합니다.해피오더를 통해 해피콘을 사용하는 경우, 해피포인트는 적립되지 않으며, 모바일상품권으로 배달비 결제는 불가능합니다. 모바일상품권은 최대 6개까지 사용 가능하며, 5회 이상 잘못된 번호 입력 시 당일 사용이 제한됩니다. 이 경우, 다음 날 다시 시도해 주시기 바랍니다.
할인 쿠폰 사용 제한
해피콘을 사용할 때는 제휴 할인(카드, 통신사), 매장 할인 행사, 온라인쿠폰과 중복 적용이 불가능합니다. 단, 물품형 상품권을 오프라인 매장에서 사용할 경우, 사용처의 정책에 따라 포인트 적립이나 제휴카드 할인이 적용될 수도 있고, 적용되지 않을 수도 있습니다.
선물로 받은 상품 이외에 다른 상품으로 교환을 원하실 경우, 해당 가맹점에 문의한 후 교환이 가능합니다. 다만, 상품권에 표시된 금액보다 비싼 상품 또는 동일 가격의 상품으로만 교환할 수 있으며, 낮은 가격의 상품으로 교환할 경우에는 차액 환불이 불가능합니다.
해피콘 유효기간
해피콘 유효기간은 구매일로부터 1년이며, 필요한 경우 연장 신청이 가능합니다. 유효 기간 연장은 소멸 시효 종료 전 마지막 30일 동안만 가능하며, 5년 이내 횟수 제한 없이 연장하실 수 있습니다. 특별한 사유가 없는 경우, 1회 연장 시 3개월(90일) 단위로 사용기간이 연장됩니다.
다만, 이벤트 경품이나 프로모션을 통해 무료로 제공받은 해피콘의 경우에는 유효 기간 연장 및 환불이 불가능합니다. 유효기간이 만료된 경우 기간 연장은 불가능하지만, 환불은 받으실 수 있습니다.
• 시즌 상품, 할인 상품, 물품형 상품권의 경우, 유효 기간이 다를 수 있습니다. 상품권의 소멸시효를 꼭 확인하세요.해피콘 환불 기준
사용기간 내에 사용하지 않은 모바일 상품권은 발행일로부터 5년 동안 환불이 가능합니다. 최초 유효기간 경과 전에는 전액 환불되지만, 경과 후에는 결제금액의 90%를 환불받으실 수 있습니다.
금액형 상품권의 경우, 최초 유효기간 경과 전 권면금액의 100분의 60(1만 원 이하 금액권은 100분의 80) 이상 사용했다면, 잔액을 환불받으실 수 있습니다. 잔액은 구매가격을 기준으로 사용한 비율에 따라 계산되며, 남은 비율로 잔액이 산정됩니다.
환불 신청 방법
해피콘 환불은 고객센터를 통해 간편하게 신청할 수 있습니다. 환불은 해피콘 쿠폰을 소유한 수신자만 가능합니다. 만약 해피콘 상품권을 구매한 후 선물한 경우, 구매자는 환불을 요청할 수 없으며, 선물 받은 당사자만이 환불을 신청할 수 있습니다.
해피콘 고객센터의 전화번호는 1599-2799입니다. 상담은 평일 기준 오전 9시부터 오후 6시까지 가능합니다.