SK 데이터 나눠쓰기 사용 방법을 자세히 안내해 드립니다. 데이터 나눠쓰기는 T월드 홈페이지와 T월드 앱에서 모두 이용 가능합니다. 데이터는 최소 100MB부터 최대 1000MB(1GB)까지 한 번에 쉐어링할 수 있으며, 남은 데이터가 있다면 횟수 제한 없이 필요할 때마다 나눠 쓸 수 있습니다.
SK 데이터 나눠쓰기 사용 방법
SK 가족나눔데이터는 자동으로 나눠지지 않기 때문에, 매달 가족 대표가 본인에게 제공된 데이터를 나눠쓰기 신청을 해야 사용 가능합니다.
1. T WORLD 앱을 실행한 후, 화면에서 [MY] 버튼을 클릭합니다.
2. “모바일 가입 정보”에서 [무료 부가서비스] 메뉴를 선택하세요. 메뉴가 화면에 보이지 않는 경우, 화면을 오른쪽으로 스와이프 하면 메뉴를 확인할 수 있습니다.
※ T WORLD 앱 > [MY] > [무료 부가서비스] 선택
3. “나의 부가상품”에서 “옵션/할인 프로그램” 옆에 표시된 건수를 클릭하세요.
4. “가족나눔데이터”에서 [결합가족 보기]를 클릭합니다.
5. 가족 목록에서 데이터를 나눠쓰기할 가족을 선택합니다.
※ 가족나눔데이터는 매달 가족 대표가 본인을 포함한 가족에게 나눠쓰기 한 후 사용 가능합니다.
6. 나눠쓰기 할 데이터양을 선택한 후, [나눠쓰기] 버튼을 클릭합니다. 데이터는 최소 100MB부터 100MB 단위로 최대 1000MB(1GB)까지 한 번에 나눠쓸 수 있습니다.
7. 휴대폰으로 전송받은 인증번호 6자리 숫자를 입력한 후, [인증하기] 버튼을 클릭하세요.
8. SK 데이터 나눠쓰기가 완료되었습니다. 남은 데이터를 확인하세요.
※ 데이터 나눠쓰기 횟수 제한은 없습니다.
SK 데이터 나눠쓰기 주의 사항
데이터 나눠쓰기 신청을 통해 발송한 데이터는 취소할 수 없습니다. SK 데이터 나눠쓰기를 신청하기 전에 아래 주의사항을 꼭 확인한 후, 이용하시기 바랍니다.
- 데이터를 발송하고 나면 취소할 수 없습니다.
- 배분 후 월말까지 미사용한 데이터 및 나눠쓰기 하지 않은 데이터는 자동으로 소멸됩니다. (이월 불가)
- 대표 회선에 총 데이터양이 모두 지급됩니다.
- 제공된 데이터는 T world에서 가족 대표가 나눠쓰기 신청 후 사용 가능합니다.
- 가족나눔데이터는 100MB~1,000MB 안에서 100MB 단위로 필요할 때마다 나눠 쓸 수 있습니다.
- 잔여 데이터가 남아 있다면, SK 데이터 나눠쓰기 횟수에는 제한이 없습니다.
- 가족에게 배분한 데이터는 선물(나눠쓰기)이 불가능합니다.
SK 데이터 차감 순서
나눠쓰기 한 데이터는 리필한 데이터와 선물 받은 데이터를 모두 소진 후에 소진되며, 나눠쓰기 한 데이터를 모두 사용하면 기본 제공량이 소진됩니다.
데이터를 선물 받은 후에는 다음과 같은 순서로 데이터가 차감됩니다.
1. 리필한 데이터
2. 선물 받은 데이터
3. 나눠쓰기 받은 데이터
4. 내폰끼리 결합 데이터
5. 요금제의 기본 제공 데이터
묶을 수 있는 가족 범위
가족나눔데이터를 배분하고 공유할 수 있는 가족 범위는 본인, 배우자, 본인 및 배우자의 형제자매, 본인 및 배우자의 직계존비속(사위, 며느리 포함)까지 입니다.
묶는 회선들은 서로 다른 명의여야 하며, 최소 1~5회선까지 가능합니다. (2~3회선: 500MB / 4~5회선: 1,000MB)
SK 데이터 나눠쓰기 신청 방법
가족나눔데이터 상품 가입은 전국의 SK텔레콤 지점 및 대리점, 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다.
1. SK텔레콤 지점 또는 대리점 방문
신청자 신분증과 가족관계를 증빙할 수 있는 서류(가족관계 증명서, 주민등록등본, 제적등본, 건강보험증 중 1가지)를 지참한 후, 담당자에게 상품 가입을 요청하시면 됩니다.
2. SK 고객센터
SK 고객센터를 통해 가족나눔데이터에 가입할 수 있는 경우는 아래와 같습니다.
① TB끼리 온가족무료, TB끼리 온가족프리 가입 후 가족 구성원 추가/탈퇴/변경 없이 1개월 이상 결합을 유지 중인 경우
② 온가족플랜에 가입 중인 경우
이 외의 경우에는 SK텔레콤 지점 및 대리점에서만 가입을 하실 수 있습니다. 고객센터를 통한 가입 신청은 정확한 증빙 확인에 최대 7일이 소요될 수 있으므로, 가능한 경우 지점이나 대리점 방문을 권장합니다.
휴대폰 일시정지 시 혜택 제한
결합한 휴대폰 회선 중 10일 이상 이용이 정지 중인 회선이 있으면, 해당 회선은 총 회선 수에서 제외됩니다. 이로 인해 제공되는 데이터 양이 줄어들 수 있습니다.
예를 들어, 4회선 중 1회선이 10일 이상 정지 중인 경우, 혜택은 3회선 기준으로 변경됩니다. 정지를 해제하면 원래의 회선 수 기준으로 혜택이 제공됩니다.
SK텔레콤 고객센터
SK텔레콤 고객센터 전화번호 및 상담원 통화 가능 시간은 아래와 같습니다. 점심시간(12:00~13:00)에는 긴급 전문 상담만 가능합니다. (무선-분실, 습득, 통화품질, 로밍, 유선-장애 및 고장 상담)
| 고객센터 | 이용 안내 | |
|---|---|---|
| 전화번호 | 무료 | 휴대폰 국번 없이 114 080-011-6000 |
| 유료 | 국번 없이 1599-0011 | |
| 상담 시간 | 평일 오전 9시~오후 6시 | |
버튼식 ARS 단축번호
SK텔레콤 고객센터의 버튼식 ARS 서비스와 단축번호는 아래와 같습니다.
0번. 상담사 연결
1 일반 상담
2 요금제변경 상담
3 우주패스 상담
4 통화품질 상담
5 T 로밍 상담
6 상담예약
7 자동납부 신청 AI 상담
8 선택약정 신청 AI 상담
1번. 사용요금 및 납부 관련 문의
1 당월 상세 요금확인
2 전월 상세 요금확인
3 실시간 사용 요금조회
4 요금납부안내
5 청구요금/납부내역/세금계산서 팩스수신
6 미환급금 조회
0 상담사 연결
2번. 요금제/잔여 기본 통화/휴대폰 할부 및 선택약정
1 잔여기본통화조회
2 휴대폰할부 정보
3 선택약정할인
0 상담사 연결
3번. 데이터 리필/선물/구독상품 및 부가서비스
1 데이터 리필하기
2 데이터 선물하기
3 V컬러링, 플로, 웨이브 등 구독 상품
4 부가서비스 신청
5 부가서비스 취소
0 상담사 연결
4번. 휴대폰 결제/콘텐츠 이용료 확인
1 휴대폰결제 한도조회
2 휴대폰결제 상세내역
3 콘텐츠이용료 한도조회
4 콘텐츠이용료 확인
0 상담사 연결
5번. 기기 변경/분실/정지/인터넷 TV 가입
1 기기변경
2 분실정지
3 일시정지 및 해제
4 인터넷/TV 가입 상담
0 상담사 연결
6번. T 로밍 서비스
1 로밍 분실정지
2 데이터 로밍 무조건 차단
0 상담사 연결
SK 데이터 나눠쓰기 및 가족나눔데이터 이용과 관련하여 궁금한 사항이 있으시다면, T world 홈페이지 또는 고객센터에 문의해 주세요.